倾心调解化纠纷 罗田法院成功化解物业合同纠纷获企业致谢

近日，罗田法院成功调解一起经上级法院发回重审的物业服务合同纠纷案件。案件处理既保障了双方合法权益，又有效化解积怨，实现法律效果与社会效果统一。涉案物业服务企业专程到法院赠送锦旗致谢。

案情回顾

纠纷源于多年前，原告为本地老牌物业服务企业，被告为小区房地产开发商，双方因物业服务质量产生分歧。被告认为自身作为开发商需维护业主权益，物业服务存在明显不足，欠缴物业费是为推动物业公司改进服务、提升业主满意度；原告则主张已按合同履行基础服务义务，被告欠缴行为严重影响企业正常运营。

随着欠缴金额累积、矛盾持续升级，案件历经一审、二审直至发回重审，耗时数年。双方在诉讼中积怨加深，更严重影响了小区整体和谐氛围。

案件发回重审后，罗田法院高度重视。承办法官深知此案标的额大、涉事年限久、矛盾复杂，遂通过多次沟通摸清症结。被告并非恶意欠缴，核心不满在于物业费收费范围划分及部分服务质量；原告则因长期欠缴导致运营资金紧张，难以提升服务，形成“欠缴——服务降质”的恶性循环。

案件办理过程中，承办法官以调解为核心手段，分步骤推进。在耐心倾听双方诉求，充分尊重合法权益的基础上，一方面向被告释明物业费构成、用途及按时缴费对小区整体利益的重要性，指出“欠缴无法根本解决问题，反而激化矛盾”，另一方面向原告强调需重视业主合理诉求，通过加强沟通、改进服务赢取信任。

最终，法官提出双赢方案，被告承诺按期支付拖欠物业费，原告承诺后续加强与业主沟通、及时解决小区问题、提升物业服务质量。

调解协议达成后，涉案物业企业负责人感慨：“本以为会陷入漫长诉讼，没想到法院高效解决问题，既保住了企业合法权益，又维护了与开发商、业主的关系！”为表谢意，企业专程送上印有“倾心调解化纠纷，秉公执法暖民心”锦旗。

此次案件的成功调解，是罗田法院践行司法为民宗旨、优化法治化营商环境的生动实践。后续，罗田法院将继续坚持“调解优先、调判结合”理念，以更高质量司法服务化解各类矛盾纠纷，为社会和谐稳定、经济健康发展筑牢司法保障。