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“十一”进景区 共护“鸠兹”好枫景

作者: 石磊、朱旭为     时间:2024-10-09 阅读:1311

“十一”假期,罗田县九资河镇各风景区游人如织、满城皆是客。为助力国庆假期来罗游客安心出行、愉快游玩,罗田法院九资河人民法庭全体干警如约将法庭搬进景区,化身调解员、宣传员、引导员,“全天候值守”为游客朋友们提供“全方位服务”。

是纠纷调解员

“大家来评评理,我的车被他剐蹭了,他反而还觉得自己有理了!”10月2日上午,正在天堂寨景区门前停车场值守的法庭干警听到了不远处的争吵声,连忙循声赶了过去,及时制止了双方争吵,疏散了围观人群。

原来,两辆车在停车过程发生剐蹭,被剐蹭方认为对方认错态度差,双方因赔偿问题发生争吵,情绪激动。

“您好!我们是九资河人民法庭的工作人员,咱双方都先冷静一下,这样争吵解决不了问题。”

“大哥,出来玩就是为了开心,莫要因为这件小事影响了难得的好心情,您看,咱嫂子还怀着孕,可急不得嘞!”

法庭干警首先稳住了双方当事人情绪,防止事态进一步扩大。看到各自都是携带家属出行,又立即转向与家属做工作,同时帮助双方梳理事情的来龙去脉,厘清该起事故的责任方,耐心释法说理。最终,剐蹭方认识到自身错误,同意赔礼道歉,并当场赔付被剐蹭方300元,双方握手言和,不到半小时,该起纠纷圆满化解。

是法治宣传员

为给游客提供更优质更便利的法律服务,法庭干警在天堂寨景区“共享法庭”以及景区外围人流量集中区域全天候双线值守,保证“共享法庭”假日期间正常运行的同时,在景区外围同步开通涉旅游案件绿色通道,既及时化解可能发生的矛盾纠纷,又向过往游客提供法律咨询,解答游客各方面的法律困惑,倡导文明旅行、理性维权,共同营造文明和谐的旅游环境。

除定点宣讲外,干警们还走进景区值班室和沿街商铺,与景区负责人和商家交流,向景区了解运行和维权服务开展情况,做好对接,确保发生纠纷时,双方能第一时间取得联系、及时处理;向商家了解法律需求,为其答疑解惑,结合典型案例“以案释法”,引导商家诚信经营、守法经营。

是秩序引导员

夜晚,鸠兹古邑文旅休闲街区人声鼎沸,河道《梦回鸠兹》光影演艺秀沉浸式夜游活动、打铁花、舞铁壶等非遗表演项目的推出,让古镇迎来了新一轮的客流高峰。

“车子请往这边有序停放……”

“观看打铁花表演往前走……”

为保证演出顺利进行,每当夜幕降临,法庭干警从景区回到街区,积极参与到街道交通秩序的维护中,为游客引导方位、提供帮助。

近年来,罗田法院积极推动“枫桥式人民法庭”创建,在天堂寨景区、薄刀峰游客接待中心等地设置“共享法庭”,主动服务“全域旅游”发展,依托旅游纠纷合议庭、景区“共享法庭”,在旅游旺季、小长假期间提供全天候司法服务,及时就地化解了一系列旅游类矛盾纠纷。平时,游客可通过“共享法庭”享受线上咨询、立案、诉讼、调解等司法便利,提升诉讼效率,最大限度减轻群众诉累,切实让人民群众感受到司法的便捷和温度,营造良好法治化营商环境,让游客即使有纷但无忧,景区有纷无扰,共绘罗田生态旅游好“枫”景。