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人在旅途 法在身边
——罗田法院旅游合议庭“五一”假期护航“全域旅游”

作者: 胡鸣珂     时间:2022-05-10 阅读:1068

5月2日,“五一”小长假第三天,罗田法院天堂人民法庭负责人肖丰玉便早早来到了他的假期办公场所——位于天堂寨景区的罗田县人民法院旅游纠纷合议庭巡回审判点,开启了他的“假期模式”。

为贯彻落实湖北省高院“一庭一策”和县委关于走好生态强县之路的部署要求,着力优化“全域旅游”法治环境,4月26日,罗田法院在天堂人民法庭挂牌成立旅游纠纷合议庭,并在辖区内的天堂寨景区和天堂湖国家湿地公园景区内设立2个巡回审判点。

天堂人民法庭旅游合议庭主要采取巡回审判的方式,以法律宣讲进景区为载体,进一步拓展诉讼服务渠道,以快立案、快审案、快执行和灵活的调解为主要手段,让游客在旅行过程中,即使遇到纠纷,也能得到及时妥善解决。旅游合议庭成立后马上就迎来了“五一”小长假,随着温度的爬升,来天堂寨景区旅游的游客如织如潮,为了营造良好的旅游环境,促进旅游产业健康发展,及时有效妥善化解在旅游中产生的纠纷,依法保护游客和经营者的合法权益,切实把司法服务延伸到最后一公里,天堂人民法庭全体干警“五一”期间全员无休,奔赴辖区内的各个景区全天候开展法律服务、法律宣传工作。

干警们在各个景点巡回开展工作,与景区负责人交流,了解景区运行和维权服务开展情况;与景区商铺交流,了解商家的法律需求,为其答疑解惑,讲解法律知识,并告知商家应严格明码标价,把控商品质量,禁止发生欺客行为;与景区游客交流,了解排查游客近期是否存在权益受到侵害的问题,同时普及法律常识,鼓励游客遇到纠纷时冷静面对,及时寻求法律的帮助,倡导游客文明旅游、绿色旅游,积极保护生态环境,共同维护大美天堂。在工作之余,干警们还协助景区工作人员疏导游客,做好疫情防控等工作,为游客介绍天堂寨的优美风景、提供游玩攻略。

假期前三天,辖区各个景区内秩序井然,安全平稳,没有发生安全事故等纠纷,仅在假期第一天,在前往景区道路上发生了一起轻微的交通事故,无人员受伤,辖区派出所接警后,立即前往进行处理,法庭干警也一起做调解工作,最终双方达成和解。

天气炎热,法庭干警们顾不上停歇乘凉、欣赏风景,而是以饱满的精神、热情的态度为辖区内的景区送来一股清凉的司法服务之风,吹去群众的疑惑不解,给群众留下了良好的印象。旅行途中遇到纠纷,最担心的就是时间耗不起,如今,罗田法院旅游合议庭在景区内部设立巡回审判点,切实落实假期值班制度,选派值班法庭干警驻守一线,把上山下山的距离揽过来让法庭干警跑,为人民群众节省了时间,真正做到游客走到哪里,司法服务就跟到哪里,打通旅游法治服务最后一公里。